Biokaminy-lux.ru

Все про ремонт быт. техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

После переустановки Windows не работает интернет: инструкция по решению проблемы

После переустановки Windows не работает интернет: инструкция по решению проблемы

Если у вас после переустановки Windows не работает интернет, сразу возникает вопрос – а какой дистрибутив вы устанавливали? Хорошая лицензионная сборка Windows в автоматическом режиме анализирует все подключенные устройства и сама подбирает схему подключения и устанавливает правильные драйвера. Если же вы устанавливали левую сборку – проблемы возможны.

Если же Сеть перестает работать после обновления Windows – велика вероятность, что вам досталась недоброкачественная сборка операционной системы. Либо сам процесс установки прошел не совсем корректно и гладко.

Другой вариант. Переустановка Windows означает, что вы фактически получаете совершенно новый компьютер, на котором имеются только входящие в пакет дистрибутива приложения. Подключение обычно подразумевает дополнительную загрузку и установку программного обеспечения для работы с внешней сетью.

Windows-LAN

Проверяем техническую часть

Итак, после переустановки Виндовс 7 не работает интернет. Перед началом исследования программной части, исключим вероятные неполадки части технической. С этой целью рекомендуется проверить функционирование сетевой карты:

  • Если особый световой индикатор в гнезде карты горит, то она в порядке;
  • Когда индикатор «молчит», рекомендуется проверить на факт пробоя кабеля или проверить саму карту – возможно, она неисправна.

Если после установки новой версии ОС нет интернета, то важно проверить и wi-fi роутер или же модем (если доступ к ресурсам сети осуществляется через него):

  • Активность оборудования можно также исследовать путем проверки световых индикаторов. Если особый диод на клавиатуре ноутбука активен или индикатор у системных часов в правом нижнем углу в порядке, то роутер функционирует стабильно;
  • Для модемов ситуация аналогична.

Интернет не работает после обновления Windows 10

Часто обновления операционной системы Windows 10 выводят из строя некоторые функции, при этом возникать такая проблема может не массово, а лишь у некоторых «счастливчиков». Если не работает интернет после обновления системы, самым простым способом решения проблемы станет полный сброс параметров сети, после чего повторная их правильная настройка по рекомендациям провайдера.

Чтобы сбросить настройки сети и интернета в Windows 10, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажмите на «Пуск» и зайдите в «Параметры» (также вызвать «Параметры» можно сочетанием клавиш Windows+I);
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет»;
  3. Пролистайте открывшуюся страницу настроек вниз и нажмите «Сброс сети»;

pochemu ne rabotaet internet windows 10

После загрузки настройки сети и интернета будут полностью сброшены.

Обратите внимание, что также в процессе сброса сети удаляются драйвера сетевой карты (Wi-Fi адаптера). Соответственно, может потребоваться выполнить действия, описанные в прошлом разделе статьи, где говорилось о том, как переустановить драйвера для сетевых устройств.

Дополнительные действия и настройки

Если при установке плагина или при попытке работать с ЭП (сразу после установки плагина) появились проблемы (например, не открывается список для выбора ЭП, или система "не видит" плагин и заново предлагает установить его, и/или др.), для их решения предлагаем набор дополнительных действий, выполнение одного или нескольких из которых поможет устранить проблемы.

Действия, зависящие от используемого браузера см. в разделах:

Обратите внимание! Если после дополнительных настроек система по-прежнему предлагает установить плагин или вы используете браузер, отличный от выше перечисленных, то рекомендуем проверить плагин на официальном сайте КриптоПро (для проверки достаточно только перейти на сайт):
https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

В случае успешной проверки плагина при переходе на сайт вы увидите:

Если вместо выше указанного сообщения отображается текст ошибки, то рекомендуем обратиться за консультацией к разработчикам плагина КриптоПро: http://cryptopro.ru/contacts.
При обращении уточните, что проверяете плагин на сайте КриптоПро (можете приложить к обращению скриншот результата проверки).

Действия, не зависящие от используемого браузера

  • Перед новой установкой удалите плагин(ы), который вы устанавливали в прежних попытках и они не запускаются на нашем сайте (через Панель управления/Изменение или удаление программ).
  • Почистите кэш.
  • Скачайте и запустите плагин заново под правами администратора системы (компьютера).
  • Добавьте страницы личного кабинета в список надежных узлов/доверенных узлов в настройках плагина:

      По кнопке ПУСК в нижнем левом углу экрана откройте и нажмите ссылку: Все программы / КриптоПро / Настройки ЭЦП Browser Plug-in.

      В браузере откроется страница Настройки КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in.
      Внимание! Если страница не открывается в вашем браузере, то откройте ее в браузере Internet Explorer. Для этого на ссылке Настройки ЭЦП Browser Plug-in вызовите контекстное меню (щелкните правой кнопкой мыши по ссылке) и выберите действие Открыть с помощью / Internet Explorer.

      Переустановили Виндовс 7 и теперь не работает связь через 3G-модем

      Для восстановления работоспособности необходимо переустановить драйвера и отладить телефонное подключение. Программное обеспечение для модема может идти на диске или быть встроенным. В любом случае свежие версии утилит находятся на официальной странице производителя оборудования.

      Сбои в работе, когда установил Виндовс 7 и нет интернета, требуют тщательного поиска первоисточника неполадок. Если все вышеуказанные методики не помогли, пользователю нужно делать запрос в техническую поддержку поставщика или производителя маршрутизатора. Последний вариант используется, если оборудование не предоставлялось провайдером.

      1. Перезагрузите устройство

      Если интернет перестало работать внезапно, перезагрузите устройство. Такая проблема может быть из-за сбоя подключения к сети оператора, и перезагрузка его устранит.

      Что делать, если не работает мобильный интернет на Samsung Galaxy

      Проверьте, работает ли интернет после перезагрузки.

      Если после перезагрузки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      2. Включите интернет на устройстве

      Интернет на устройстве можно включить или отключить с помощью специального переключателя. Проведите два раза сверху вниз по экрану, найдите Мобильные данные и убедитесь, что этот переключатель активен.

      Что делать, если не работает мобильный интернет на Samsung Galaxy

      Если переключатель неактивен, включите его и перезагрузите устройство. Проверьте, работает ли интернет.
      Если после перезагрузки интернет не работает или переключатель был активен, перейдите к следующей рекомендации.

      3. Проверьте настройки интернета

      Если устройство новое или Вы меняли SIM-карту, настройте интернет.

      Проверьте, работает ли интернет после настройки.

      Если после настройки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      4. Выберите SIM-карту для выхода в интернет

      Если Ваше устройство с двумя SIM-картами, проверьте, что для использования интернета выбрана нужная: откройте Меню → Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Мобильные данные → выберите SIM-карту.

      Если нужная SIM-карта не была выбрана, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
      Если нужная SIM-карта была уже выбрана или интернет не заработал, перейдите к следующей рекомендации.

      5. Проверьте баланс

      Убедитесь, что на счету SIM-карты есть деньги или не закончился пакет трафика. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к вашему мобильному оператору.

      Если баланс был отрицательным или закончился трафик, пополните счет, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
      Если баланс положительный, пакет трафика не закончился или это не помогло, перейдите к следующей рекомендации.

      6. Проверьте другой браузер

      Проверьте работу интернета в другом браузере. На устройствах Samsung предустановлено два браузера: Chrome (может находиться в папке Google ) и Интернет (может находиться в папке Samsung ).

      Если в другом браузере интернет работает, удалите данные того браузера, в котором интернет не работает.
      Если в другом браузере интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      7. Проверьте дату и время

      Проверьте, правильно ли установлены время и дата на устройстве. Если дата и время неправильные: откройте Меню → Настройки → Общие настройки → Дата и время → установите верные значения.

      Что делать, если не работает мобильный интернет на Samsung Galaxy

      Перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.

      Если дата и время верные или их настройка не помогла, перейдите к следующей рекомендации.

      8. Проверьте устройство в безопасном режиме

      Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, вероятно, интернет блокирует какое-то загруженное приложение. Чтобы проверить это, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства.

      Проверьте, работает ли интернет в безопасном режиме.

      Если в безопасном режиме интернет работает, проблема в каком-то из загруженных приложений: антивирусе, фаерволе, блокировщике рекламы и т.п. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.

      Если в безопасном режиме интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

      9. Вставьте SIM-карту другого оператора

      Чтобы локализовать проблему, поставьте в свое устройство SIM-карту другого оператора, настройте и попробуйте выйти в интернет. Это поможет понять, где неисправность: в устройстве или у оператора мобильной связи.

      Для проверки важно вставить SIM-карту другого оператора именно в Ваше устройство. Бесполезно вставлять Вашу SIM-карту в другой телефон.

      Если с SIM-картой другого оператора интернет работает, значит проблема в сети оператора. Обратитесь к нему за консультацией.
      Если с SIM-картой другого оператора интернет не работает, значит проблема в устройстве. Перейдите к следующей рекомендации.

      10. Сделайте сброс данных

      Сброс данных поможет устранить все программные сбои, которые могли возникнуть на устройстве, и не исчезают после обычной перезагрузки.

      Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.

      Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех Ваших важных данных до сброса.

      Современные домашние устройства подключают к интернету в основном двумя способами: при помощи LAN-кабеля (он же ethernet) и при помощи wi-fi. Оба метода вполне доступны и взаимозаменямы, в случае если второй из них по тем или иным причинам недоступен.

      Способ №1: Wi-Fi

      Сначала нужно определить принцип действий при работе через Wi-Fi. Ключевая причина всех сетевых сбоев после переустановки Windows это неисправность либо отсутствие драйверов, служащих катализатором взаимодействия по Wi-Fi сети.

      • При помощи поиска необходимо открыть «Диспетчер устройств».
      • В интерфейсе «Диспетчера устройств» выбрать раздел «Сетевые адаптеры».
      • Должен открыться список устройств, если таковых, относящихся к подключению к WI-Fi, в данном разделе не будет или вообще будет присутствовать восклицательный знак, то значит устройство не содержит соответствующего драйвера.
      • Драйвер нужно переустановить — в верхнем ряду есть кнопка «Действие», где среди выпадающих пунктов нужно выбрать «Обновить конфигурацию…».
      • Тогда система начнёт обновление конфигурации и драйвера могут быть возвращены либо интегрированы из установленного на ПК архива.

      Важно! Если же «родные» драйвера на данном компьютере отсутствуют, то необходимо будет установить их с внешнего носителя: как правило, это диск, поставляемый оригинальными производителями адаптера, либо флешка, содержащая продукт, скачанный с официального сайта.

      Пока драйвер будет устанавливаться (ПО не нужно много времени, чтобы установиться), можно как раз проверить его совместимость с ПК.

      Способ №2: Интернет по кабелю

      При наличии прямого кабельного подключения через LAN-порт вероятность сбоя работы интернета после реинсталляции операционной системы значительно увеличивается. Чтобы избежать подобных неприятных моментов, рекомендуется произвести следующие действия:

      • Войти в меню «Центр управления» в настройках подключения сети.
      • В новом окне «Настройка нового подключения…» => открыть «Подключение к интернету» и нажать «Далее».
      • Выбрать тип подключения к интернету либо Высокоскоростной (с PPPoE) либо Коммутируемый. Как правило, выбирается первый, т.к. коммутируемое подключение сегодня является устаревшим типом соединения с достаточно низкой скоростью.

       Два вида интернет-подключения

      • В новом окне необходимо ввести всю доступную информацию о поставщике интернет-услуг, включая имя пользователя, пароль, имя подключения — всю эту информацию провайдер обязан предоставить при заключении контракта. Имя подключения это название сети, которое будет отображаться в списке доступных сетей в дальнейшем. Его можно написать произвольно. Чтобы при каждом входе вручную не прописывать пароль, можно поставить галочку «запомнить этот пароль», а галочка на квадрате «отображать вводимые знаки» уберёт защитные чёрные круги и позволит увидеть вводимый пароль в реальном времени. После того, как все знаки прописаны, необходимо нажать «Подключить», после чего будет произведено соединение с интернетом.
      • Если все настройки прописаны верно, но сеть при этом отказывается работать, то проблема, с наибольшей вероятностью, техническая. В данном случае необходимо обратиться к «Диспетчеру устройств» в разделе «Сетевые устройства», как это уже было в ситуации с неисправной вай-фай сетью. Только на этот раз корень зол состоит в интегрированной в компьютер сетевой карте. Суть проблемы сильно не отличается, как и её решение: нужно проверить наличие драйверов, полностью обновить конфигурацию, при необходимости проверить на физические неисправности. Тогда у сетевой карты не должны быть внятных причин тормозить работу интернета.
      • И всё же, если даже и это не помогло, если даже после проведение вышеуказанных манипуляций, после установки драйверов и проверки сетевой карты на отсутствие внешних неполадок проблема всё ещё даёт о себе знать, остаётся проверить сетевые параметры. Это актуально для тех клиентов, кто не работает с автоматическими настройками. Однако для начала необходимо узнать у провайдера IP и DNS-адрес, которые необходимо будет внести. После чего нужно сделать следующее: войти в «Панель управления» => открыть «Сеть и интернет» => найти раздел «Центр управления сетями и…» => выбрать «Изменение параметров адаптера».

       Центр управления сетями и общим доступом

      • Откроется окно подключений, где нужно найти своё, кликнуть по нему ПКМ и во всплывающем меню нажать «Свойства». В окне «свойства подключений локальной сети» отыскать среди множества компонентов «Протокол интернета (TCP/IP4)». Его нужно выделить и нажать «Свойства» в правом углу.
      • Наконец откроется заключительное окно, где и нужно будет ввести предоставленные провайдером настройки. Однако чтобы можно было вводить данные, нужно перевести кнопки с положений «Получить IP-адрес автоматически» «Получить адрес DNS-сервера автоматически» на «Использовать…». После чего нужно ввести всю имеющуюся информацию в поля ввода. После сохранения настроек должно появиться подключение.

      Большая часть вышеуказанной информации остаётся релевантной далеко не только для операционных систем, относящихся к линейке Windows 7. Практика показывает, что проблемы с выходом в сеть internet остаются актуальными для огромного количества людей по всему миру и чаще всего они связаны не с проблемами «железа», а именно с незнанием того, как работают драйверы, непониманием банальных технических процессов и обыкновенным отсутствием опыта.

      голоса
      Рейтинг статьи
      Читайте так же:
      Техника установки рыболовных сетей
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector